Можно ли посетителям пользоваться туалетом для персонала

Обязан ли ресторан пускать в туалет любого желающего? Рейтинг 4. Так ли это, пытаемся разобраться. Согласно требованиям Санитарных правил, все кафе и рестораны должны быть оборудованы раковинами для мытья рук и туалетами. При этом туалеты для персонала и посетителей должны быть отдельными.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Статья: Посетители кафе пользуются платным туалетом арендодателя Лебедева Н. Деятельность кафе осуществляется на площади, арендованной в торговом центре. Отдельных туалетов у заведения нет, посетители пользуются туалетом торгового центра. При этом арендодатель установил, что туалет является платным для всех клиентов торгового центра в том числе и для клиентов кафе. В результате чего заведение питания получает много претензий от своих посетителей в том числе в виде записей в книге жалоб. Однако арендодатель считает, что в его действиях никаких нарушений нет. Требования санитарных правил выполняются туалет и рукомойник есть , и в них ничего не говорится о том, что пользование туалетом должно быть безвозмездным.

Вопрос не такой простой, как кажется. Наш опрос в При этом туалеты для персонала и посетителей должны быть отдельными. И замки на двери, а также перепалки с персоналом могут его отпугнуть. Поэтому гости могут свободно пользоваться и туалетами в наших ресторанах, их отключали, чтобы избежать стычек с посетителями. Отдельных туалетов у заведения нет, посетители пользуются туалетом торгового При этом должен быть отдельный туалет для персонала. но не предусматривают безвозмездное пользование ими, можно также поспорить. посещения туалета торгового центра посетителями кафе безвозмездно.

Обязан ли ресторан пускать в туалет любого желающего?

В ходе проведения проверки в отношении кафе, доводы потребителя подтвердились. Предприниматель взимала плату с посетителей кафе, обосновывая свое решение тем, что не все посетители кафе являются его клиентами, многие из них заходят в туалет только потому, что здание кафе находится в месте остановки многочисленных междугородных автобусов. Между тем, кафе и рестораны относятся к организациям, оказывающим потребителям услуги общественного питания по возмездному договору, и обязаны выполнять требования санитарного законодательства в том числе соблюдать требования санитарных правил и обеспечивать безопасность выполняемых работ и оказываемых услуг для здоровья человека абз. Наличие туалета - требование законодательства Согласно требованиям Санитарных правил, кафе и рестораны должны быть оборудованы раковинами для мытья рук и туалетами. При этом в них должны быть отдельные туалеты для персонала и посетителей.

Общепит: права и обязанности ресторатора

И есть ли исключения, при которых можно не пускать? Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее. В данном случае нужно исходить из норм гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

Как правило, кафе и магазины принадлежат владельцам на праве частной собственности, то есть это их личное имущество, которым они могут распоряжаться по своему усмотрению. Если постороннее лицо зайдет в такое заведение и начнет требовать пустить ее в туалет, владелец может вполне законно отказать, поскольку магазины и кафе предоставляют определенные услуги по обслуживанию и продаже товаров, а не услуги общедоступных туалетов.

Однако, если в данном учреждении созданы специальные помещения для клиентов таких кафе или магазинов, может идти речь о правах потребителя. Потребитель — это физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать продукцию для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.

Отметим, что объекты общественного питания, ресторан, кафе, столовая, бар, кафетерий по санитарным нормам должны иметь туалет. Если же Вы зашли только с целью воспользоваться уборной, без намерения покупать товар или получать услугу, Вы не становитесь клиентом потребителем , а владелец Вам ничего не должен, в том числе предоставлять право пользования его имуществом, в данном случае уборной. Возможно, Вам будут интересны следующие консультации:.

Большая нужда

Обязателен ли туалет для клиентов предприятия общепита? Габелли Г. Дата размещения статьи: 02. Чем может обернуться отсутствие туалета?

Как рестораторы борются с гостями, которые заходят только в туалет

Справка Наступило лето, в это время года граждане традиционно чаще посещают кафе и рестораны. Они ездят в отпуск, в том числе, по России и охотно тратят накопленные деньги. Мы расскажем, какие права есть у гостей, и как рестораторам избежать лишних проблем. В предприятиях общественного питания предусмотрен замкнутый цикл обслуживания посетителей: от приготовления до потребления продуктов. Поэтому требования к ним предъявляют более строгие. Человек, посетивший кафе, не просто клиент, он гость. Ему должно быть удобно и комфортно, он должен иметь возможность расслабиться и вкусно поесть.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему двери общественных туалетов не достают до пола

Обязателен ли туалет для клиентов предприятия общепита? (Габелли Г.К.)

С такой инициативой выступил замминистра регионального развития Лев Парцхаладзе. Но для этого надо изменить существующие строительные нормы Действующие правила требуют наличия туалетов только в ТРЦ, универмагах, крупных магазинах одежды или обуви, то есть вне продуктового сегмента. Туалетами должны быть оборудованы все продуктовые магазины, чья торговая площадь больше 2,5 тыс. Впрочем, торговцы и без подсказки министерства уже поняли, насколько важно привлекать потенциальных клиентов не только низкими ценами, но и комфортом совершения покупок.

И есть ли исключения, при которых можно не пускать? Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее. В данном случае нужно исходить из норм гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей. Как правило, кафе и магазины принадлежат владельцам на праве частной собственности, то есть это их личное имущество, которым они могут распоряжаться по своему усмотрению. Если постороннее лицо зайдет в такое заведение и начнет требовать пустить ее в туалет, владелец может вполне законно отказать, поскольку магазины и кафе предоставляют определенные услуги по обслуживанию и продаже товаров, а не услуги общедоступных туалетов. Однако, если в данном учреждении созданы специальные помещения для клиентов таких кафе или магазинов, может идти речь о правах потребителя. Потребитель — это физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать продукцию для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как безопасно посетить общественный туалет?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Аделаида

    Это уже далеко не новость, я об этом пару месяцев назад читал.

  2. Прокл

    Пожалуйста, объясните поподробнее

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных